在疫情冲刷下,各行各业都面临重新洗牌和快速变化的局面。聚焦到酒店,首当其冲的便是传统商务酒店,商旅人士对于品质感越来越注重——在核心住宿需求被满足的同时,希望获得精神慰藉以及价值认同。住宿市场需求端亟待新一代商旅酒店“破”局而出,以满足商旅客群的需求。
亚朵酒店作为新型酒店的代表,为用户提供了高档次、高品质的服务。与传统酒店不同的是除了提供客房之外,还提供餐饮、娱乐、休闲等相关的附属项目,服务更为广泛与全面。
此外,随着消费升级以及年轻一代消费群体的崛起,商旅客群已发生结构性转变,80后、90后成为主力军,并日益年轻化。对于他们而言,功能性的消费已经不具吸引力,而是对品质、审美等有着更高追求。而亚朵酒店的个性设计更是符合了新一代年轻人的需求。
上半年末,亚朵集团宣布推出全新会员体系ACARD(亚朵A卡),在权益、功能及服务等方面进行升级。值得注意的是,在会员权益方面,亚朵集团首次跳出了酒店场景,延伸至出行、阅读、健身、餐饮以及新零售等多个生活场景。业内人士分析,传统会员“特权”已经很难满足当下消费者需求,而“酒店+新零售”可助力传统酒店实现转型升级,二者叠加或将成为“流量时代”的取胜利器。
据英敏特发布的《2021年全球消费者趋势》报告中,82%的中国受访消费者表示为更高质量的产品付出更多代价是值得的。酒店住宿亦如是。亚朵酒店始终本着为消费者提供更加优质的服务体验的理念,充分结合当地特色,让人们感受到所在城市的人文特色,感受到酒店的个性化、设计感等。
不仅如此,亚朵酒店还全新推出多种优选服务品牌,致力于打造出酒店界的完美。亚朵酒店作为酒店行业的引领者,“酒店+概念”模式更加具有创新性。
此前,亚朵集团创始人、CEO耶律胤曾表示,酒店业正从“中国服务”进化到“中国体验”时代。“此前酒店行业的会员体系,基本上就是围绕在酒店场景,消费越多酒店,能够给到的优惠或是折合间夜数就越多,可能再多一点就是用积分换一些酒店内的餐饮等其他服务。”亚朵集团会员BU负责人熠洪认为,正是在“中国体验”的驱动下,“新会员体系在原有酒店权益的基础上,有机整合了更多用户有高频需求的生活方式类功能和权益。”
人们消费不断升级,酒店市场愈加趋向高端化发展,酒店市场的竞争也更加激烈,一场酒店行业变革已悄悄来临。相信,亚朵酒店在未来,能够迎来更加美好的发展,有足够的实力成为中国新一代中高端酒店的领头羊。
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